Capture d'écran et retours utilisateurs simplifiés
Usersnap est une extension Chrome conçue pour faciliter la collecte de retours utilisateurs et le suivi des rapports de bugs sur n'importe quel site web, prototype ou application. Grâce à sa fonctionnalité de capture d'écran intégrée, les équipes de produits numériques peuvent clairement visualiser les problèmes rencontrés par les utilisateurs, tout en annotant les captures pour un retour d'information précis. Cette solution est particulièrement appréciée pour son installation sans code, permettant aux utilisateurs de commencer à l'utiliser rapidement sans configurations complexes.
Parmi ses principales caractéristiques, Usersnap se distingue par sa capacité à capturer les erreurs de log de console, offrant ainsi une vue d'ensemble des problèmes côté client. L'intégration avec plus de 50 solutions tierces comme Jira, Slack et WordPress facilite le flux de travail en matière de qualité et de feedback. De plus, Usersnap analyse automatiquement les métadonnées, enrichissant chaque ticket avec des informations contextuelles telles que l'URL, le navigateur utilisé et d'autres données pertinentes.